As portarias dos condom\u00ednios s\u00e3o, em geral, os maiores pontos de vulnerabilidade, assim, vamos abordar alguns cuidados e boas pr\u00e1ticas a serem adotadas afim de corretamente indetificar: moradores, prestadores de servi\u00e7os, visitantes e ve\u00edculos.<\/p>\n
As fun\u00e7\u00f5es de porteiro e vigia pressup\u00f5e o conhecimento e ado\u00e7\u00e3o de regras de funcionamento particulares de cada condom\u00ednio, devendo estes prestadores de servi\u00e7os zelarem pela correta ado\u00e7\u00e3o destes procedimentos afim de garantir correta circula\u00e7\u00e3o de todos os agentes acima descritos (moradores, visitantes etc).<\/p>\n
Permanecendo “esperto” sua seguran\u00e7a ser\u00e1 preservada!<\/p>\n
Atenda sempre o visitante com um cordial “bom dia!”.<\/p>\n
Demonstre simpatia, isso al\u00e9m de demonstrar boa educa\u00e7\u00e3o vai fazer com que poss\u00edveis pessoas invasoras mal intencionadas percebam que “nesse local” tem gente bem capacitada.<\/p>\n
Logo ap\u00f3s, solicite infroma\u00e7\u00f5es a respeito do motivo da visita, assim como a unidade habitacional a qual deve ser comunicada.<\/p>\n
Ap\u00f3s comunicar ao morador, afim de verificar se o visitante est\u00e1 autorizado a entrar, pe\u00e7a ao visitante que entregue um documento, seguindo sempre as determina\u00e7\u00f5es do seu condom\u00ednio. Fa\u00e7as os registros seguindo os procedimentos.<\/p>\n
Libere a entrada do visitante, sempre um por vez.<\/p>\n
DICA: imaginando que a entrada de pedestres possua \u00e1rea de confinamento (entre dois port\u00f5es), solicite que o primeiro visitante aceito ingresse na \u00e1rea de confinamento, solicitando ao mesmo tempo que o outro visitante permane\u00e7a na parea externa enquanto ser\u00e1 liberada a entrada do primeiro.<\/p>\n
Depois proceda da mesma forma com os demais visitantes.<\/p>\n
Caso tenha d\u00favidas a respeito do visitante, pe\u00e7a ao morador que se fa\u00e7a presente na portaria para identificar o mesmo e caso seja liberado, poder\u00e1 esse cond\u00f4mino acompanhar o visitante.<\/p>\n
Ao liberar o visitante para entrar nas depend\u00eancias do condom\u00ednio, entregue um crach\u00e1, caso seja esse o procedimento adotado em seu edif\u00edcio.<\/p>\n
DICA: n\u00e3o se esque\u00e7a de recolher o crach\u00e1 na sa\u00edda antes de liberar o visitante para sair.<\/p>\n
Os procedimentos seguem basicamente o que foi exposto acima (na parte de visitantes), por\u00e9m, ap\u00f3s liberar o prestador de servi\u00e7o, destaque um funcion\u00e1rio do condom\u00ednio para acompanhar o prestador de servi\u00e7os at\u00e9 a unidade habitacional a qual o contratou. Caso seu edif\u00edcio n\u00e3o tenha funcion\u00e1rio para essa finalidade, veja com o morador se o mesmo pode acompanhar o prestador de servi\u00e7os nas \u00e1reas comuns at\u00e9 chegar um sua unidade habitacional.<\/p>\n
Veja e reveja sempre esse procedimento com seu superior (ou s\u00edndico), seguindo as orienta\u00e7\u00f5es para cada caso.<\/p>\n
De forma geral, os condom\u00ednios tem estabelecido regras no sentido de que os cond\u00f4minos dever\u00e3o receber suas mercadorias na portaria, incluindo entregadores de pizzas; Portanto, veja com seu superior qual o procedimento do condom\u00ednio onde voc\u00ea trabalha e siga rigorosamente o recomendado.<\/p>\n
Quando a entrega for de algum volume maior, pe\u00e7a que algum funcion\u00e1rio atenda o entregador, sempre mantendo este \u00faltimo do lado de fora dos limites do condom\u00ednio.<\/p>\n
J\u00e1 no caso de a entrega for de produto de grande volume – m\u00f3veis, eletrodom\u00e9sticos etc – chame o morador para que acompanhe pessoalmente a entrega at\u00e9 o ingresso do produto dentro das depend\u00eancias da sua pr\u00f3pria unidade habitacional. Pe\u00e7a ao morador que na sa\u00edde, por gentileza acompahe o entregador at\u00e9 a completa sa\u00edda do mesmo das cercanias do condom\u00ednio.<\/p>\n
Lembre-se, sempre solicite orienta\u00e7\u00f5es de seu superior ou do s\u00edndico para os procedimentos existentes em cada condom\u00ednio onde atuar e siga rigorosamente as orienta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Em muitos condom\u00ednios n\u00e3o existe a figura do porteiro controlador do port\u00e3o de entrada de ve\u00edculos, sendo essa tarefa compartilha pelo mesmo porteiro que controla a portaria de pedestres, assim, permane\u00e7a sempre atento, esfor\u00e7ando-se para sempre observar quem entra e se poss\u00edvel estabele\u00e7a algum tipo de cumprimento e aceno ao morador que ingressa com seu carro pela portaria da garagem.<\/p>\n
Caso esteja atendendo no porto de portaria de ve\u00edculos, atente para os seguintes pontos:<\/p>\n
_ Jamais abra o port\u00e3o para ve\u00edculo o que desconhe\u00e7a, mesmo se for um belo cerro de luxo – n\u00e3o se deixe impressionar!<\/p>\n
_ Ao identificar o carro de algum morador (\u00e0s vezes voc\u00ea vai poder contar com algum sistema de seguran\u00e7a, bot\u00f5es de abertura de port\u00f5es, c\u00e2meras etc que poder\u00e3o auxiliar nessa tarefa), apenas ap\u00f3s essa identifica\u00e7\u00e3o, libere o port\u00e3o de ve\u00edculos. Tente cumprimentar com um aceno o morador, estabelecendo algum contato visual com o mesmo que permita identificar se est\u00e1 tudo bem.<\/p>\n
_ Mantenha sempre \u00e0 m\u00e3o, dispositivos de ocmunica\u00e7\u00e3o ora existente para que em caso de emerg\u00eancia possa rapidamente comunicar algo estranho.<\/p>\n
_ Antes de liberar o port\u00e3o, observe as imedia\u00e7\u00f5es do port\u00e3o para evitar que algum oportunista se aproveite da abertura do port\u00e3o para ingressar de forma irregular no condom\u00ednio. Caso perceba esse movimento, n\u00e3o abra o port\u00e3o e caso o onvasor esteja conseguido sucesso no ingresso, comunique-se imediatamente com algum colega solicitando suporte, antes de mesmo de fazer a abordagem ao invasor.<\/p>\n
_ Caso algum prestador de servi\u00e7o, entregador ou qualquer outro motorista de ve\u00edculo solicite o ingresso na garagem com seu ve\u00edculo sob o pretesto de entrega ou atendimento a algum morador, antes de liberar o port\u00e3o de entrada, fa\u00e7a contato com a portaria principal, recomendando que a mesma entre em contato com o morador, solicitando uma autoriza\u00e7\u00e3o por escrito ou mesmo o acompanhamento do morador, sempre se reportando e pegando autoriza\u00e7\u00e3o de seu superior, zelador ou s\u00edndico.<\/p>\n
Siga sempre as recomenda\u00e7\u00f5es e regras de seu condom\u00ednio e evite problemas!<\/p>\n
Se tiver recomenda\u00e7\u00f5es a fazer, sinta-se sempre confort\u00e1vel em fazer para seu superior. Evite ser negligente!<\/p>\n
Conhe\u00e7a o \u201cBot\u00e3o de P\u00e2nico\u201d<\/a>, isso poder\u00e1 salvar sua vida em casos de emerg\u00eancia!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" As portarias dos condom\u00ednios s\u00e3o, em geral, os maiores pontos de vulnerabilidade, assim, vamos abordar alguns cuidados e boas pr\u00e1ticas a serem adotadas afim de corretamente indetificar: moradores, prestadores de servi\u00e7os, visitantes e ve\u00edculos. As fun\u00e7\u00f5es de porteiro e vigia pressup\u00f5e o conhecimento e ado\u00e7\u00e3o de regras de funcionamento particulares de cada condom\u00ednio, devendo estes[…]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45,48],"tags":[108,109,83,107,106],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.natus.org.br\/condominios\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.natus.org.br\/condominios\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.natus.org.br\/condominios\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.natus.org.br\/condominios\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.natus.org.br\/condominios\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=149"}],"version-history":[{"count":5,"href":"http:\/\/www.natus.org.br\/condominios\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":195,"href":"http:\/\/www.natus.org.br\/condominios\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149\/revisions\/195"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.natus.org.br\/condominios\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=149"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.natus.org.br\/condominios\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=149"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.natus.org.br\/condominios\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=149"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}